詢價相關
A：您可將所需的產品需求來信service@memobook.com.tw詢問，我們將會有專人為您估價回覆。
檔案相關
A：很抱歉，為了避免修改引起的認知爭議問題，本公司客服人員只負責幫客戶檢查檔案是否合乎送印狀態，並不幫客戶更動檔案。
A：請注意確認檔案已轉為CMYK顯色的印刷檔，各商品的檔案請預留出血尺寸(各商品頁面均有註明)，重要文字也請離出血2mm-3mm間，請避免檔案黑色為四色黑-可參閱什麼是四色黑
A：一般商品印製輸出可提供JPG、AI、EPS、PDF等檔案，需注意解析度至少300dpi，大圖輸出檔案解析度則至少100-150dpi。本公司特別製稿規格商品上均有附上EPS檔版型，請套用版型後製稿。
若是製作AI檔案請降轉為Illustrator CS5，文字請都轉外框曲線化，內附圖片檔請檢查是否有嵌入，若內部有特別色請轉為印刷色。
若是製作AI檔案請降轉為Illustrator CS5，文字請都轉外框曲線化，內附圖片檔請檢查是否有嵌入，若內部有特別色請轉為印刷色。
產品相關
A：螢幕上的色彩呈現為RGB光源顯色，印刷則是使用CMYK四色做油墨印製，兩種不同方式呈現的顏色表現會有差異，CMYK印刷印製通常顏色會比原先螢幕顏色偏深偏暗些，螢幕上的RGB色則是會較為偏亮。
出貨相關
A：可參考商品頁面上的各商品工作天數，工作天數在確認您完成匯款之後，確認檔案能正常送印之後開始計算。